Wenn Sie einen aeroflyRC aktivieren, sendet das Programm eine Anfrage an den Lizenzserver und erhält eine Lizenzdatei als Antwort zurück. Dazu ist eine Internetverbindung erforderlich und dazu muss der aerofly im Benutzerordner auf Ihrem PC die Lizenzdatei abspeichern. Wenn die Lizenzdatei nicht gespeichert werden kann, erscheint der Fehlercode 2005 oder auch die Fehlermeldung „Lizenzdatei ist ungültig“.
Hinweis: Ohne individuelle Änderungen des WIN10 oder zusätzlich installierten Virenscanner lässt sich ein aeroflyRC ohne zusätzlichen Einstellungen installieren und aktivieren.
Lösungen bei Fehlercode 2005 oder „Lizenzkey ist ungültig“
Wenn Sie nach der Aktivierung eines aeroflyRC einen dieser Fehler erhalten, so prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie im Benutzerordner unter C://users/meinusername/dokumente/aerofly/license eine Datei names „license.tml“ vorfinden. Wenn Sie diese Datei dort nicht vorfinden, dann ist sehr wahrscheinlich einer der nachfolgenden Gründe für die Fehlermeldung verantwortlich.
- Bitte überprüfen Sie, ob im Benutzerverzeichnis unter …/dokumente/aeroflyRC volle Schreib- und Leserechte bestehen. Evtl. auch einmal den aerofly über die rechte Maustaste „Als Admin ausführen“ und dann die Aktivierung wiederholen.
- Einige Antivirenprogramme (wie z.B. BitDefender) unterbinden aktiv das automatische Speichern und Schreiben im Benutzerordner …/dokumente/aeroflyRC. Bitte überprüfen Sie auch solche Einstellungen.
WICHTIG: Um z.B. im BitDefender ein Programm zuzulassen, müssen Sie unter „Funktionen“ und „Anzeigen- geschützte Ordner“ den aeroflyRC-Ordner entfernen und unter „Anwendungszugriff“ den aeroflyRC-Ordner im Pfad C://Programme zulassen. Erst dann lässt der Bitdefender die Aktivierung zu. - Sie nutzen evtl. eines der kostenlosen Antispy-Tool für Windows 10 (ShutUp10 oder ähnlich)? Diese Programme blockieren ebenfalls pauschal das Benutzerverzeichnis und bedürfen nach der Installation der individuellen Freigabe von Programmen.
- Wenn Sie unter Windows den CloudSpeicher „OneDrive“ aktiviert haben, beachten Sie bitte die Infos zu One Drive und prüfen die Erreichbarkeit
- Wenn Sie im Win10-WinDefender die Ordnerüberwachung aktiviert haben, dann prüfen Sie bitte, ob Sie auch schon den Benutzerordner des aerofly im WinDefender freigeben haben, das geschieht nicht automatisch. In diesem Fall wäre dieser Ordner freizugeben: C://users/meinusername/Dokumente/aerofly
Auf den Microsoft-Support-Seiten finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie die Ordnerüberwachung im WinDefender nach deren Aktivierung verwaltet wird.. - Hinweis: Eine neue Installation eines aeroflyRC tauscht nur die Programmdaten aus und ist im Falle einer nicht speicherbaren Aktivierung kein Lösungsansatz. Wenn der aeroflyRC startet und die Aktivierung nicht abspeichern kann, so liegt das in nahezu allen Fällen an einem der o.g. individuellen Settings des Win10 auf diesem PC und/oder an einem Viruscanner, der das Benutzerverzeichnis blockt.
Wenn Sie dennoch eine aeroflyRC neu installieren wollen oder müssen, dann folgen Sie bitte stets dieser Anleitung:
https://www.ikarus.net/aerofly-new-installation/
Wenn keiner dieser Punkte ursächlich ist, dann senden Sie bitte die tm.log aus dem Benutzerverzeichnis zusammen mit dem ProduktKey zur Prüfung an den Suppport und verweisen bitte darauf, dass Sie die Tests der „Fehlerseite 2005“ bereits alle durchgeführt haben.