Direkt nach einem Downloadkauf
Nach dem Kauf eines Downloads im IKARUS-Shop kommt bei der Installation unser Download-Installer zum Einsatz. Es handelt sich dabei um ein kleines Programm, das von einigen Virenscannern vermeintlich als Virus erkannt wird. Typisch ist z.B. die Meldung des Norton Internet Security mit der Bezeichnung „Suspicious.Cloud.9“. Es handelt sich dabei um einen Fehlalarm des Scanners. Um aerofly zu installieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Sie vertrauen, dass der IKARUS Download-Installer virenfrei ist, deaktivieren den Virenscanner für die Zeit des Downloads (nur ein paar Sekunden) und speichern den Download-Installer auf Ihrem Computer zwischen.
- Wenn Sie auf keinen Fall den Virenscanner abschalten wollen, dann sollten Sie in Ihrem Virenscanner den Download-Manager individuell freigeben.
- Sie können im IKARUS-Online-Shop in der Rubik „Service“ auch zu allen aktuellen Programmen eine Backup-DVD bestellen, auf der sich die Installations-Daten befinden.
Einstellungen WinDefender
Falls der WinDefender im „Echtzeitschutz“ das Benutzerverzeichnis aktiv blockiert, können Programme wie der aerofly unter Umständern die Aktivierung nicht speichern. Bitte prüfen Sie dann auch diese Einstellungen
- Wählen Sie Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Viren- & Bedrohungsschutz.
- Wählen Sie unter Einstellungen für „Viren- & Bedrohungsschutz“ die Option „Einstellungen verwalten“ aus.
- Dann weiter unter „Überwachter Ordnerzugriff“ die Option Ü“berwachten Ordnerzugriff verwalten“ auswählen.
- Hier können Sie „Überwachter Ordnerzugriff“ Ein oder Aus wählen.